Postopek prijave kršitev in telefonska linija za prijavo kršitev

Etično in skladno obnašanje je za družbo Henkel, njegove delavce in deležnike najvišja prioriteta. To vključuje tudi strogo spoštovanje zakonodaje o prijaviteljih kršitev na globalni ravni. Za nas je zelo pomembno, da prepoznamo potencialne kršitve in sprejmemo vse ustrezne ukrepe za preprečevanje kršitev. Delavci in deležniki družbe Henkel so zato spodbujani k prijavi potencialne kršitve.  Henkel bo skrbno analiziral vsa obvestila na podlagi poštenega postopka, ki bo zagotavljal spoštovanje pravic prijaviteljev in vpletenih oseb, vse informacije pa bodo obravnavane z največjo stopnjo zaupnosti.  Prijavitelji kršitev, ki bodo v dobri veri prijavili potencialne kršitve, bodo zaščiteni, kakršni koli povračilni ukrepi zoper njih pa ne bodo dopuščeni.

V nadaljevanju so povzeti postopki za prijavo kršitev v družbi Henkel:

Kaj se lahko prijavi.

Henklov Kodeks ravnanja, naše vrednote, vodstvene zaveze in nadaljnji interni standardi določajo visoko raven pričakovanj v zvezi z našim lastnim vedenjem in poslovnim ravnanjem ter vedenjem naših deležnikov. Vse potencialne kršitve teh meril, vključno s kršitvami veljavnih zakonov, je mogoče prijaviti.

Kje se lahko vloži prijava. Več možnih kanalov za prijavo v družbi Henkel.

Prijaviteljem so na voljo različni kanali za prijavo potencialnih kršitev.

  • ­Zaposleni se lahko obrnejo na svoje nadrejene, kadrovsko službo ali službo za skladnost poslovanja /pravno službo, da bi izrazili skrb, dobili nasvet in prijavili potencialno kršitev.
  • Henklova Organizacija za zagotavljanje skladnosti, ki jo je upravni odbor družbe Henkel pooblastil kot odgovorno za obravnavo vseh prijav za skupino, je na voljo
    • po elektronski pošti  (compliance.office@henkel.com), 
    • o prek spletnega obrazca (webform) in
    • javno ali anonimno prek linij družbe Henkel za zagotavljanje skladnosti (kontakt in kode za dostop prek telefona in spletnega obrazca so na voljo spodaj).
  • Prijavitelji kršitev, ki se nanašajo na družbe Henkel v Evropski uniji in ne želijo vključiti Organizacije za zagotavljanje skladnosti poslovanja družbe Henkel pri družbi Henkel AG & Co. KGaA in/ali njenih lokalnih vodij za skladnost, lahko svoje prijave posredujejo zunanjemu varuhu (ombudsperson) ), ki je neodvisen od organizacije Henkel in je zavezan poklicni molčečnosti.
  • Končno, družba Henkel v celoti priznava, da se lahko v nekaterih jurisdikcijah prijavitelji kršitev z namenom prijave obrnejo neposredno na javne organe.

Dostop do prijav in obravnava prijav prijaviteljev.

Henkel bo vsako prijavo kršitve obravnaval z največjo skrbnostjo, hitrostjo in zaupnostjo ter v celoti upošteval veljavno zakonodajo, ki ureja zasebnost. To vključuje tudi strogo upoštevanje načela potrebe po seznanitvi, tj. samo Organizacija za skladnost družbe Henkel (lokalna in globalna) in, odvisno od primera, drugi ustrezni oddelki, potrebni za preiskavo, ter zunanji strokovni preiskovalci/revizorji bodo imeli vpogled v prijavo, preiskavo in nadaljnje ukrepe.

Postopek bo ustrezno registriran in dokumentiran. Preiskave potekajo v skladu z načelom pravičnosti postopka, objektivnosti, ki ji sledi nepristranska odločitev, pri čemer se vse vpletene osebe štejejo za nedolžne, dokler se kršitev ne dokaže.

Henkel se odločno odzove na ugotovljene kršitve, kar lahko med drugim vključuje ustrezne disciplinske sankcije proti kršiteljem. Če je to primerno, lahko Henkel vključi javne organe in državno tožilstvo. Na podlagi preiskanih dejstev, odločitev o primeru in ustreznih ukrepih običajno sprejme Henklova Organizacija za zagotavljanje skladnosti poslovanja (lokalna in globalna), v skladu s pristojnimi vodji poslovnih enot in kadrovsko službo.

Odgovor prijaviteljem kršitev in njihova zaščita.

Prijaviteljem kršitev bo odgovorjeno v najkrajšem možnem času. Po splošnih smernicah, se mora v sedmih dneh potrditi prejem vsake prijave, v treh mesecih pa se pripravi ugotovitev ali dopolnitev postopka v zvezi s primerom. V skladu z veljavnimi zakoni mora odgovor upoštevati zaupnost in pravico do zasebnosti vseh vpletenih oseb.

V naši organizaciji ni dopuščena nobena vrsta povračilnih ukrepov, zato bodo zaščiteni vsi, ki v dobri veri prijavijo nepravilnost, tudi če se ta izkaže za neutemeljeno.

Varstvo podatkov.

Za prijave Organizaciji za zagotavljanje skladnosti družbe Henkel si oglejte Izjavo o varstvu podatkov družbe Henkel AG & Co. KGaA. Za prijavo varuhu velja tam navedena izjava o varstvu podatkov.  

CountryPhone instructions

Access Code

Webservice URL
AlgeriaNumber: +213 983 29 93 38 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ArgentinaNumber: +54 11 2039 7280 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
AustraliaNumber: +61 2 8284 6262 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
AustriaFreephone: +43 0800 909 683

126179

https://henkel.speakup.report/external
BelarusFreephone: +375 8 820 0491 0089

126179

https://henkel.speakup.report/external
BelgiumFreephone: +32 0800 89 326

126179

https://henkel.speakup.report/external
Bosnia and HerzegovinaNumber: +387 70 330 093 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Brazil

Freephone: +55 40033316

Number: +55 (11) 4700 8838 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
BulgariaFreephone: +359 008002100645

126179

https://henkel.speakup.report/external
CanadaNumber: 1-888-662-7878

-

https://www.henkelethics.com 
ChileNumber: +56 22 483 5917 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ChinaCountry wide number with no supplier restriction: +86 400 120 1842 Call charged at local rate.

126179

https://henkel.speakup.report/external
ColombiaNumber: +57 601 242 1247 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Costa RicaNumber: +506 4036 0350 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
CroatiaFreephone: +385 0800 7745

126179

https://henkel.speakup.report/external
CyprusFreephone: +357 800 91142

126179

https://henkel.speakup.report/external
Czech RepublicFreephone: +420 800 050 833

126179

https://henkel.speakup.report/external
DenmarkNumber: +45 43 31 09 61 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Dominican RepublicNumber: +1 (829) 947 1996 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
EgyptFreephone: +20 0800 000 0083

126179

https://henkel.speakup.report/external
EstoniaNumber: +372 609 3008 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
FinlandFreephone: +358 0800 392 912 

126179

https://henkel.speakup.report/external
FranceFreephone: +33 080 554 3753

126179

https://henkel.speakup.report/external
GeorgiaFreephone: +995 1800 008 013

126179

https://henkel.speakup.report/external
GermanyFreephone: +49 0800 1818 952

126179

https://henkel.speakup.report/external
GreeceFreephone: +30 0080 0441 45924 Can only be connected by Cosmote mobile and OTE landline

126179

https://henkel.speakup.report/external
GuatemalaNumber: +502 2302 8459 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Hong KongNumber: +852 3019 4193 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
HungaryFreephone: +36 06 809 845 89

126179

https://henkel.speakup.report/external
IndiaFreephone: +91 0008 0005 03159

126179

https://henkel.speakup.report/external
IndonesiaNumber: +62 21 8063 0074 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
IrelandFreephone: +353 1800 800 636

126179

https://henkel.speakup.report/external
IsraelNumber: +972 3374 1225 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ItalyFreephone: +39 800 147 694

126179

https://henkel.speakup.report/external
JapanNumber: +81 3 6627 0734 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
JordanFreephone: +962 0800 23801 No mobile access

126179

https://henkel.speakup.report/external
KazakhstanNumber: (+7) 8 7273574582 Call charged at local rate; No mobile access

126179

https://henkel.speakup.report/external
KenyaNumber: +254 20 765 0957 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Korea, the Republic ofNumber: +82 2 3700 5146 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
LatviaFreephone: +371 800 05929

126179

https://henkel.speakup.report/external
LebanonFreephone: first dial +961 01-426-801 and then 833 816 0913

126179

https://henkel.speakup.report/external
LithuaniaFreephone: +370 8800 30366

126179

https://henkel.speakup.report/external
MalaysiaNumber: +60 3 7724 3136 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
MexicoNumber: +52 55 4780 6198 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
Morocco Number: +212 5 30 14 41 08 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
NetherlandsNumber: +31 10 700 75 03 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
New ZealandNumber: +64 9 913 5892 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
NigeriaFreephone: +234 070 8060 1221

126179

https://henkel.speakup.report/external
NorwayNumber: +47 24 14 06 01 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
PakistanFreephone: +92 0080 0900 44437

126179

https://henkel.speakup.report/external
PeruFreephone: +51 0800 74535

126179

https://henkel.speakup.report/external
PhilippinesFreephone: +63 1800 8394 8474 Can only be connected by Globe Telecom device

126179

https://henkel.speakup.report/external
PolandFreephone: +48 800012953

126179

https://henkel.speakup.report/external
PortugalFreephone:  +351 800 831 302

126179

https://henkel.speakup.report/external
Puerto RicoNumber: 1-888-662-7878

-

http://www.henkelethics.com 
RomaniaFreephone: +40 0800 400 653

126179

https://henkel.speakup.report/external
Saudi ArabiaFreephone: +966 800 850 1433

126179

https://henkel.speakup.report/external
SerbiaNumber: +381 10 520 043 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SingaporeNumber: +65 6403 7051 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SlovakiaFreephone: +421 0800 113 418

126179

https://henkel.speakup.report/external
SloveniaFreephone: +386 0800 83115

126179

https://henkel.speakup.report/external
South AfricaNumber: +27 (21) 427 7937 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SpainNumber: +34 900 031 156 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
SwedenFreephone: +46 020 160 4703

126179

https://henkel.speakup.report/external
SwitzerlandFreephone: +41 080 000 5691

126179

https://henkel.speakup.report/external
Taiwan, Province of ChinaNumber: +886 2 7743 8912 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
ThailandNumber: +66 2 844 9693 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
TunisiaNumber: +216 31 300 338 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
TurkeyFreephone: +90 0080 04488 28602

126179

https://henkel.speakup.report/external
UkraineFreephone: +380 0800 801 205

126179

https://henkel.speakup.report/external
United Arab EmiratesFreephone: +971 800 0444 0408

126179

https://henkel.speakup.report/external
United KingdomFreephone: +44 080 0022 4118

126179

https://henkel.speakup.report/external
United States of AmericaNumber: 1-888-662-7878

-

https://www.henkelethics.com 
VenezuelaNumber: +58 212 335 7722 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external
VietnamNumber: +84 1900 3271 Call charged at local rate

126179

https://henkel.speakup.report/external